Politique de confidentialité

En conformité avec les bonnes pratiques du Règlement UE n°2016/679 du 27/04/2016, aussi appelé RGPD, ou Règlement Général sur la Protection des Données, LOUERION – Terres d’Alliance vous donne sur cette page toutes les informations nécessaires pour bien comprendre la gestion de vos données à caractère personnel.

L’adresse du site internet est : www.louerion.fr

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable de la collecte et des données traitées sur le site est la SCA LOUERION Terres d’Alliance – 15 cours Saint Victor – 84160 Cucuron, incarnée par son représentant légal, Monsieur Vincent RATZ.

Finalités du traitement des données

Les données collectées sur le site font l’objet d’un traitement automatisé ayant pour finalités la vente des produits, leur paiement et leur livraison, la transmission d’informations et d’offres commerciales.

Types de données collectées 

Les données collectées sur le site sont les suivantes :

–       Lors de la création du compte client : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email.

–       Lors du paiement des produits, selon le mode de paiement que vous choisissez, le site peut enregistrer des données financières relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit

–       Vous pouvez être invité à cocher une case au titre de laquelle vous acceptez de recevoir des emails à caractère informatif et/ou publicitaire de la part de LOUERION – Terres d’Alliance.

Vous avez toujours la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@louerion.com, ou en suivant le lien de désabonnement.

Destinataires du traitement des données 

Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement destiné à :

• – la SCA LOUERION Terres d’Alliance
• – ses prestataires partenaires, pour le transport et le paiement des produits achetés sur le site
• – la plateforme d’envois de newsletters Sendinblue, que LOUERION– Terres d’Alliance a sélectionnée.
• La politique de confidentialité de Sendinblue est consultable ICI

Durée de conservation des données

Il convient de distinguer la conservation :

• – en base active avec une limitation dans le temps, par exemple, suppression des données des clients n’ayant pas commandé depuis 5 ans ou ne s’étant pas connectés à leur compte client depuis 5 ans.
• – en archivage intermédiaire où les données personnelles ne sont plus utilisées pour atteindre l’objectif fixé mais présentent encore un intérêt administratif pour l’organisme (ex : gestion d’un éventuel contentieux) ou doivent être conservées pour répondre à une obligation légale (par exemple, les données de facturation doivent être conservées dix ans en application du Code de commerce, même si la personne concernée n’est plus cliente).

Droits de l’utilisateur 

Pour chacune des données à caractère personnel que vous confiez à LOUERION– Terres d’Alliance , vous pouvez faire valoir à tout moment tout ou une partie des droits que vous conservez sur vos données, en conformité avec le RGPD, en nous adressant un email à l’adresse suivante : contact@louerion.com. Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans un délai d’un mois maximum. 

droit d’accès (article 15 du RGPD) : vous pouvez nous demander si des données sont détenues sur vous et demander à ce que l’on vous les communique pour en vérifier le contenu. 

droit de rectification (article 16 du RGPD) : vous pouvez nous demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant. 

droit à l’effacement (article 17 du RGPD) : vous pouvez nous demander la suppression de vos données à caractère personnel. 

droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : vous pouvez nous demander de suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données. 

droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : vous pouvez nous demander la récupération des données que vous nous avez communiquées, dans un format facilement utilisable.

droit d’opposition (article 21 du RGPD) : vous pouvez vous opposer à tout ou une partie du traitement de vos données. 

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données. Nous cesserons dès lors de les utiliser, mais tous les traitements préalablement effectués lorsque nous avions votre consentement resteront valides.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), qui est l’autorité de contrôle française en charge de la bonne application du RGPD.

Vente en ligne

La partie vente en ligne de LOUERION– Terres d’Alliance est assurée grâce au module WooCommerce.

La politique de confidentialité de WooCommerce est consultable ICI.